心理疏导资料--shirlay

引自豆瓣http://www.douban.com/group/topic/3218630/

先总结一下文章提到的观点:

　　1、一定是要事先有过一定的培训才能够去做这个工作。

　　2、你要决定去现场的时候，一定要看自己有没有承受的能力，包括你人生的经历，会不会被这个事情打乱。

　　3、不要提不要牵

　　4、要保护隐私。

　　5、不论你是救援者或者是心理干预者，你的自我保护意识一定不可以弱。

　　6、小组治疗。事实上集体治疗是我们会经常用到的方式。大家可以围成一个圆圈，公开的讨论地震感受，然后相互的给予支持和安慰。

　　7、及时是很重要的。在干预的时候越早进行越好，对灾民来讲，越快效果也是越好的。如果在一定时间内都没有进行很好的社会心理干预，给灾民就会留下一个长期的社会心理功能的后患，把很简单的问题变成很复杂化，最后就难以解决。

　　8、要注意耗绝状态的干预。什么叫做耗绝状态敢于呢？就是人他体力的增长和精神的打击，使人的身体迅速达到了耗绝的状态。有些人表现的很亢奋，还有一些人会表现出精力很疲惫，极度的匮乏感，没有什么注意力，什么都不感兴趣，甚至是很麻木了。这样一群人反而是最可怕的，可能宣泄出来会更好一点。

　　　　5月12日，四川汶川发生特大地震自然灾害。抗震救灾，众志成城。灾区的每一条信息都牵动着全国人民的心。在受灾群众里，有很多是在学校里青少年，对于他们来说，此次灾难带来的伤害不仅是身体上的，更是心理上的。有很多网友都希望加入到灾后心理危机救助的队伍中来，也有很多心理咨询师迫切希望能够为灾区做些事情。新浪教育频道连线著名心理咨询师丁力，介绍如何做好一名灾区心理救助者，以及灾区心理危机救助时应该注意的事项。以下为聊天实录。

　　　　点击此处收听此次连线音频

　　　　主持人：重大的自然灾害发生的时候，很多人都很关注心理危机这部分内容，同时也有很多的志愿者他们非常希望自己能够到灾区去为这些灾民做一些心理危机干预方面的服务，从您的角度来说，您觉得一个人能够做救助者，应该具有怎么样的一些素质，或者是他应该有怎么样的能力才能够去做这个工作呢？

　　　　丁力：其实首先我们需要肯定所有的志愿者，就是因为他们的热心，才使得我们的灾民感觉到温暖。我们要掌握的一个前提就是，尽管我们有爱心关注我们所有受灾难的朋友，但是也要强调一定的原则。就是说咱们一定是要事先有过一定的培训。我们有一定的能力来应对一些紧急的事情。我们才可以做这样的危机干预。事实上我相信每个人都是自己最好的心理咨询师，在这种特殊的情况下，不仅是学习心理知识就可以当心理干预者。很多我们是需要让我们所有愿意做这件事的人，对他们进行一个简单的培训，在培训过程中我们要以什么样的情绪，要以什么的身心健康状态，包括像我们的经历会不会有影响，或者是曾经的朋友有什么样的创伤经历。因为我们知道往往我们到那种环境下的话，会受到一定的影响，可能会使得以往的经历再回想起来。这样的朋友我建议不要去第一现场面对我们的灾民。因为可能你到了现场以后你自己都会成为一个需要帮助的人。

　　　　主持人：本来是去要救人的，最后变成自己也要受帮助。

　　　　丁力：所以我们还没有认清自己可以不可以做志愿者的时候，应该更多关注力所能及的事情，你可以写文章，可以捐钱，可以唱歌，可以点蜡烛。但是你要决定去现场的时候，一定要看自己有没有承受的能力，包括你人生的经历，会不会被这个事情打乱。那么刚才我们强调了一个是事先培训的原则，如果你觉得自己身体强健，或者是心理状态完全可以到第一现场，那么我们还有一个面对灾民很重要的原则就是少说多听。就是尽量多的关注眼神，用你温暖的力量告诉他你的存在。事实上作为我们的心理干预者，我们更多的是听。让他告诉我们他内心的恐惧，或者是内心的彷徨。说话是内心可能造成他伤害的事情。切忌的就是不要教导。因为事实上我们都知道灾民更多的是需要有人来安慰他们而不是教导。如果你告诉他说你的人生应该怎样，在那个时间段当中是不太恰当的。因为我们知道那个时候他需要的是爱护和关怀，而不是你要教他怎么样做。而且当他面对这样的创伤的话，你的教导是没有用的。而且第三点就是不要提不要牵，你觉得他很可怜，你就把他归到很可怜的状态当中。事实上我们知道很多人是很坚强的，而且在危难的时候，即使自己是在灾民，他们也会尽自己的能力帮助很多的朋友。所以我们不要认

　　　　第四个原则就是要保护隐私。这点我想每位做心理咨询工作者都知道的。我们在危难面前可能是没有隐私的，他什么都可能会和你说，可是不论你是谁，不论他是谁，都要掌握一个原则，就是你不要把他的隐私当做一个新闻报告很好的点。因为往往有时候他并不希望自己的东西被别人知道。因为每个人都会有内心强烈的自尊心，他不希望被别人看到自己软弱的一面。或者你以这样的方式本来是想引起大众对他的关注，可是往往这样会触及到他的自尊心，所以我们在干预过程中也应该学会尊重他人，即使他是弱者，我们也要知道他们和我们是平等的，我们需要的是我们的支持，而不是我们的怜悯。

　　　　还有一点就是关于相互的支持。事实上即使你做好很好的准备了，你到达那样状态的时候，你不一定能够战胜自己内心的恐惧。因为你到达那样状态的时候，你也是需要支持的，你需要有人来关怀你，你需要有人里帮助你。所以大家互相帮助支持是很重要的。

　　　　然后不论你是救援者或者是心理干预者，你的自我保护意识一定不可以弱。因为我们每个人到达灾区的时候面临的危险和灾民是一样的，所以学会保护好自己也是很重要的。不论是你想帮助别人，或者是迫切的想要去营救灾民，你第一点都要保护好自己。因为你只有更好更健康的，你才能帮助更多的人。所以如果说有心想要帮助灾民的人，你一定要做好各方面的准备，这样的话你保护好自己才可以保护好更多的朋友。

　　　　最后一点可能大家觉得听起来有一点丧气，不过大家一定要做好这个心理准备，那就是我们并非是万能的。很多时候我们可能救助的朋友自己有满腔的热情马上要付诸行动，可能你要知道，面对不同的情况每个人的遭遇是不一样的，所以你不可能是万能的。所以你尽可能帮助你所能帮助的人，而那些没有办法帮助的人还会有另外的朋友帮助他，所以千万不要认为自己帮助不了朋友就感到深深的自责，就感觉到愧疚。这个是没有必要的。强调这几点原则，如果大家都可以把这几点原则当做我们救助灾民的原则，这样会对他自己，或者是对我们的灾民都会有更好的帮助。

　　　　我们在心理咨询这块还是要给需要帮助的朋友给他们做一些更适合他们的建议。如果说他感觉到自己很无助的时候，你就应该把你的关心和关怀以行动的方式告诉他，而不是以语言的方式。因为我们要知道个体的原则都是特定的。所以我们应该有针对性的针对这样的人来进行你对他的帮助。

　　　　这个阶段我们就讲到这里。如果说我们刚才属于小组性的去，事实上我们还有心理干预的方式。比如说我们可以进行家访。当然可能家访已经谈不上了，可能他已经没有家了。可是你可以到他睡觉的地方，因为睡觉的地方对他来讲是相对安全的位置。这样你在对他相对安全的地方和他说话就是对他最好的帮助。再一个就是在当地成立一个心理的门诊，可能这个门诊我们不能很深入的帮助个体。可能有这样的门诊存在，就去几个人在那里存在着，对周围的灾民来讲他们就会觉得很安心，因为他们知道自己可以随时随地找到一个人倾诉自己的问题。

　　　　还有一个就是小组治疗。事实上集体治疗是在很多的大型灾难当中我们会经常用到的方式。大家可以围成一个圆圈，公开的讨论地震感受，然后相互的给予支持和安慰。然后利用现有的资源来进行动员。因为我们内心的力量是很强大的，我们需要一个领导者来感召他们。所以我们可以在这个小组的谈话当中，可以进行自我介绍，然后可以具体谈到一些感受。我们可以谈谈自己的所见所闻所为，这样就可以营造一种大家共同在这种处境的氛围。那么在症状期的时候，我们会发现在这个过程中，有些人会进入到比较糟糕的状态了，没有关系，我们也要把他融入到大家庭来，让他们慢慢的感受到安全感和温暖感。第四个阶段干预就是需要我们的心理咨询师进行较为长期的帮助。因为我们可能会发现，在这样一群人当中，有一些人的问题可能很严重，有一些人问题可能会稍轻一点，有些人自己就可以调整好。所以我们可以把干预期的阶段留给更需要帮助的人。

　　　　我们在这样的一些心理治疗过程中，我们会慢慢发现有一些人已经好了，他们就是最好的资源。也就是说他们也是最好的心理咨询师，可以在这个过程中，通过他们的力量再帮助更多人。事实上很多时候我们会觉得心理学是一个和自己比较远的学科。但是在某个特定场景当中，你能够掌握一些好的方法，或者是一些好的策略的话，你也能够成为一个帮助别人的心理咨询师。所以在现有的条件或者是现有的人员这样一个状态下，我们可以慢慢的来让我们周围的人，当我们正面的力量强大的时候，我们就可以把更多的负面信息吸收过来，让他们变的更强大。我真的很希望多讲一点。

　　　　事实上我们会发现，在急性的灾难心理干预当中，及时是很重要的。在干预的时候越早进行越好，对灾民来讲，越快效果也是越好的。如果在一定时间内都没有进行很好的社会心理干预，给灾民就会留下一个长期的社会心理功能的后患，把很简单的问题变成很复杂化，最后就难以解决。我们很大一群心理咨询师都愿意去前线，可是没有办法。所以想通过一些节目，或者是一些方式传达到哪里，这个是最好的。然后我们会在急性的灾难心理干预当中我们还有一个整合性的精神科干预。在这个部分，应该是属于精神科的干预，这个是属于整个救灾过程中不可缺少的有机部分。因为我们会发现，我们只有更亲密的接近我们的灾民，我们才能了解到他们的心理生活困难和障碍。所谓的心理社会困难就是他可能已经不太懂得与人沟通，或者是与人交流，这个时候的话，我们就要尽量的告诉灾民，让他打开自己的心门走出来，这样才有利于心理咨询的开展。当然我们这里还是要强调，避免和灾民的耍嘴皮子。在这个当中很重要的一点就是关于情绪释放的问题，可能急性的灾难就会使的我们在情绪上有很严重的打击或者是紊乱，那么灾民在这个阶段可能有不断的哭喊或者是倾诉，这个是很自然的心理保护反应，我们不用去阻拦

　　　　还有一部分就是我们要注意耗绝状态的干预。什么叫做耗绝状态敢于呢？就是人他体力的增长和精神的打击，使人的身体迅速达到了耗绝的状态。有些人表现的很亢奋，还有一些人会表现出精力很疲惫，极度的匮乏感，没有什么注意力，什么都不感兴趣，甚至是很麻木了。这样一群人反而是最可怕的，可能宣泄出来会更好一点。可是当他到达一种麻木感的时候，我们就要担心他了，实际上他的社会功能正在丧失。那么对于他今后的生活会造成很大的影响。所以我们要分辨出哪个人应该怎么样对待。因为在我们的灾民当中肯定会遇到饥饿、寒冷，甚至会缺水，他们的电解质会紊乱，除了我们对他进行心理上的资助以外，我们更重要的是给他食物，给他水，给他足够的营养，有足够的条件让他们休息睡觉，如果我们遇到这样的属于耗绝状态的朋友，我们就尽量的做到给他水，给他食物，让他睡觉，让他休息，不要和他交谈，甚至不要打扰他。如果说遇到抑郁这样状态怎么办呢？事实上遇到抑郁的朋友的话他是非常需要我们的陪伴的，非常需要我们照顾他的生活。因为抑郁我们知道如果很严重的话会导致自杀的行为，所以我们一定要防止他有一些过激的行为，尽量的和他沟通，让他畅所欲言。其实在很多的灾民，他们

　　　　主持人：您刚才和我们讲了很多包括他应该怎么样才能够做好一个救助者，还有到了那里之后面对不同的人群，应该有不同的方法来去帮助这些收在者。我最后想问一下，如果说我们有这些一般心理咨询师或者是志愿者他们明天就要出发去灾区，去直接做这些救助工作，您会对他们说一些什么话呢？

　　　　丁力：我觉得首先的话他们要从72小时内就要进行平衡的膳食，然后限制白糖的摄入量，而且每天都要吃水果和蔬菜。为什么说要对他进行一个平衡膳食呢，是因为一定让他在一个良好的新体状态下，他才可以进入这样一个灾区。然后第一个24小时开始进行适当的锻炼，然后消化掉自己体内应激的化学物质，因为每个人都有自己的应激范围，那么他需要消耗自己体内的应激范围。第三点就是要保持灾前的睡眠习惯和深夜活动，包括看电视。如果说我想不停的关注灾民，我希望今天晚上多看看电视，了解一下灾民的情况，可是我们尽量不要把自己的精力消耗在这个上面，因为事实上如果你第二天就要去哪里的话，你尽量让自己保持一个良好的睡眠，这是重要的。第四点就是要通过配偶、同志、朋友交谈这样的过渡时期，因为你临走之前，你一定要把自己的想法和家人沟通，一定要和你的伴侣沟通，你不能因为一时的想要做这个事情，然后忽略了家人的沟通，事实上你就是对他们的不负责任。所以你应该把你的想法，获得他们的支持以后你做这样的事情可能更好一些。

　　　　主持人：谢谢丁老师的指导，相信会让很多的网友获益非浅，那么同时我们也希望能有更多的人关注灾区的心理危机干预工作，能够有更多的青年志愿者或者是心理咨询师能参与进来，最后也感谢您，祝福更多的灾区人民能够平安度过这场灾难。

引自http://tech.zgjrw.com/News/2008515/Tech/196154375100.html

【本文摘要】 2008年5月12日下午2点28分，四川省发生里氏7.8级强烈地震，灾难过后，人们的心理急需疏导。我们应该怎样调节自己的情绪，摆正自己的心态。记者就此采访了上海华东师范大学心理咨询中心主任叶斌。

　　主持人：通常大灾后人们会出现怎么样的心态？为什么有人会出现悲观、无助、焦虑的情绪呢？

　　叶斌：灾难发生不同的人受到不同的冲击。第一个是直接的承受者，比如说他有身体或者财产的损失，或者也有些是亲人去世，还有一些是外围的，地震以后他们比较震惊，需要帮助的一些灾害核心的一些人，他们的情绪有所不同，生理上或者心理上的反应。比如心理上的反映包括恐怖,担心还有些无助感，还有悲伤，内疚。比如说该救的人没救出或自己失误造成的损害。包括也有些人会愤怒或不公平，为什么这个事会轮到我，觉得救援不够。还有些人会有事后强迫性的重复，比如说丧失亲人后会不停的想，恐怖的画面一直重复。还有些人有失望，思念，比如说期待奇迹出现。

　　主持人：那为什么我们看这些报道的人也会有这些类似反应？

　　叶斌：有些人可能是当事人，这些报道就把他拉现场去，还有些人比较善良，比较感性。专业上叫做“同感”，看到别人的报道他好像身临其境，还有个就是过渡反应，会有怜悯之心。还有些人有相同的经历，也遇到过类似灾难性的事件，就会有比较强烈的反应。

　　主持人：国外遇到重大灾难后的做法是怎么样的？

　　叶斌：像这种叫做“危机干预”。它的系统比较完备，从物质到生理到心理。它有一套非常严谨的快速反映系统，像国外比较发达的国家，从救助意识到手段都相对比较完备。因为我是搞心理的，他们会有比较专业的人员到现场。看电视的时候，温总理也讲，在援救的时候要强调科学性，以前很少提，只要有爱心冲进去就可以了甚至奋不顾身。其实救灾有几个心理元素方面需要很多专业知识，甚至不是一个心理咨询人员能去做的，因为你到现场，如果没有足够的心理准备，甚至用不了1、2天你都会成为被救助的人，因为心理冲击非常大，会觉得很无助在那边，不知道能做什么。面对一个亲人过世的人，不是简单的你安慰他：化悲痛为力量啊，节哀啊就可以改变的，毕竟亲人过世或一个姐妹没有了。所以这些都是需要专业人员判断才可以帮到他的。

　　主持人：那现在我们国家有没有这种做法？

　　叶斌：我们国家也开始越来越重视，像这次非常迅速，灾难才发生1、2天，好像温总理还是国家..也提到在救灾过程中需要心理方面的救助吧。所以像北京的中国心理卫生协会，因为我也是他们系统的成员，在网上他们已经有些关于救灾和心理援助的邮件发给救援者，当然他们首先是征集北京地区，因为北京比较容易集结，我猜想还有个培训，征集北京及周边地区或者能方便来北京的，另外路上可能有培训。在此之前这方面的工作人员非常少，热心人满多的，但受过专业训练的和创伤处理经验的较少。但前几年，因为中国心理卫生协会指定了一些德国专家做了些创伤培训，而且成立了一个专业治疗委员会处理这些创伤处理事件，所以这些年来这方面的人员介入越来越多。

　　主持人：对于成年人和孩子我们分别给予怎么样的安抚工作？

　　叶斌：成人和孩子最大差别可能承认更理性些，孩子更凭感觉些。所以对于成人来说重要的是要知道准确的资讯，这个情况怎么样了。有些成人担心我在上海或者其他地方会不会再发生。如果有再次灾难的话应该怎么做。所以他所需要的是一些资讯，如当下灾难程度和未来发生的可能性，如过这些资料他认为是准确可信的就会记住。

　　对于孩子有两类。一类是根本不懂，所发生的和他的关系不大，还有一类跟着大人的情绪波动，比如大人恐慌，孩子认为大人都是对的，跟着大人恐慌。所以大人情绪稳定对孩子帮助很大。另外其实在长知识的时候借这个机会给他们足够的一些知识教育满重要的。刚听说个故事在成都，父亲带了两个孩子开车去聚会，因为孩子上国际学校的缘故，接受灾难教育比较多，印象中知道地震是个很严重的事情，父亲不以为然，因为以前没有太多经验，事后想起很后怕，孩子当时一路上说别开车去市区，（他们人在郊县往市区赶）幸运的是没有出什么事，其实孩子相对说经验比他们多。其实回到前面的话题，国外的不见得在孩子很小的时候教他们很多加减乘除，会在生活常识方面教很多。

　　主持人：社会该做怎么样的引导？

　　叶斌：心理上我觉得如果是成人的话，个人觉得不太需要很特别的去做引导，我们要相信如果当民众作为一个整体，当事情很全的话，总体会作出偏理性的判断，所以作为媒介或宣传，比如当你在正常渠道的资讯越充分，来源越客观的话，就可以杜绝一些谣言，在这种情况下伤害最大的就是谣言，谣言传到后来就会人心惶惶很离谱，所以是要有正规渠道不断发布资讯，民众看没有虚假瞒报，那人们就能作出理性的判断，相信理性的判断能做出一个恰当的选择。

引自：http://blog.sina.com.cn/s/blog_4913975c01009h7h.html

心理学专家意见：如何开展灾后心理救助与自救 (2008-05-16 17:12:14)

标签：爱心地震儿童心理救助自救专家心理干预心理救助健康

为了咨询如何为灾区儿童进行心理救助，我们今日来到了中科院心理研究所。正好拿到中科院心理研究所刚刚完成印刷的灾后救助手册，其中对灾后自救、救助他人的注意事项进行了介绍。

据了解，不光重灾区的人们需要心理救助，前往救灾的官兵、医护人员、志愿者、甚至记者，有超过30%以上的人会产生不同程度的心理问题，他们同样也需要心理救助，现在仅在成都就有众多受到惊吓的人需要心里救助。

据中科院心理研究所的专家介绍，5月15日，第一批约150名心理咨询救助的专家及志愿者已向出发去灾区，第二批专家及志愿者于5月16日前往灾区。中科院心理研究所已经组派了专家前往灾区组织开展心理救助工作。

我们虽然不是专业心理救助人士，但我们希望尽自己的微薄之力，帮助宣传一下灾后心理救助的注意事项：

一、灾后儿童及青少年家长心理自助注意事项

儿童面对灾难可能出现反应有：

对黑夜、分离或独处出现过度的害怕

特别粘附父母，对陌生人害怕

担心，焦虑

年纪小的儿童会出现退化行为（如尿床或咬手指）

不想上学

饮食或生活作息习惯改变

攻击或害羞的行为增加

做噩梦

头痛或其他身体症状的抱怨

作为家长，应该怎样帮助自己的孩子？

保持镇定，告诉孩子们遭到了地震，受到了很大损失，强调全社会都在共同努力克服困难，并且保证家人和朋友会照顾他们，生活会回到原来的样子

了解孩子的感受，听孩子们诉说他们的感受或担忧，让他们知道这个反应是正常的，每个经过灾难的人都会有这样的经历

鼓励孩子们谈谈地震，给他们一个机会，在安全包容的环境下，讲出他们的经历，如果孩子不想说，可以让他们用画画或其他方式表达，说出自己的经历对孩子很重要，可以帮助他们了解所发生的事情并发泄出隐藏的情绪

让孩子学着处理地震带来的种种问题，鼓励孩子们用现实、积极的方法来解决问题

鼓励孩子们和其他小朋友多交流，让他们从朋友身上得到支持，减少不安感，相互学习如何处理问题、渡过难关

在照顾好孩子的同时，也要照顾好自己，自己的情绪与身体会让孩子觉得有所依靠，有安全感

地震之后，跟孩子说些什么？

允许孩子提出问题

敢于承认有些事情你回答不了

根据孩子的接受水平来回答问题

和孩子讨论一些应急计划

和孩子讨论他们的恐惧，以及看似无关的话题

限制孩子看到或者听到有关灾情的报道

告诉孩子没有不好的情绪，在这样的事件面前，很多反应是很正常的

不要因为发生的事情怪罪自己

让孩子谈谈灾难中表现出的好事情，比如相互救助、家庭重聚等

除了谈话，我们还能做什么？

无言的相伴：这时候你所说出的话，大部分是为了降低自己内心焦虑的话，对恐惧而言其实都是废话，真正有效的，是你的存在和陪伴

无条件的倾听，让被干预者一吐为快

无限的关怀：有时候一杯温水胜过千言万语，手中感觉热水的温暖，眼中看到你关怀的动作，才是他们最需要的

无条件的接纳：对于哭诉着，最错误的做法，是叫他们不要难过、不要哭泣，正确的处理方法是给他一张面纸，让会感觉被你接纳，终于可以大哭一场，心中的刺痛得以疏解。还应该告诉他，哭泣、悲伤、内疚都是人在痛苦是的一种很自然的情感表现，不是软弱，是正常的

在避难所，要注意什么？

让孩子有机会见到自己的朋友

在临时住所，允许孩子带一些自己喜欢的东西

保持生活规律性，让孩子知道下面会发生什么（包括尽快让孩子们回到学校）

让孩子可以谈论自己的感受，仔细倾听孩子的恐惧和担忧

注意由于重新安置而导致的问题，尽量满足孩子的需求

考虑孩子本身的发展情况和特殊经历

给家长的一些建议：

和孩子谈谈他对灾变后的感觉，分享你对他的感觉

告诉他发生了什么，用他能懂得的方式让他了解

让孩子放心你和他现在都很安全，也都会在一起，你最好常常重复的向孩子提出这项保证

经常抱抱孩子，拍拍孩子

在入睡前，多花一些时间陪孩子

接纳孩子对失去的玩具、用具、甚至房子的哀悼

若你感觉孩子在学校会有问题，与老师沟通，并一同处理可能的问题

二、对于灾后的成年人，可以用以下方式来抒发心情

不要隐藏感觉，把情绪表达出来，并让家人与孩子分担你们的悲痛

不要忌讳谈论这次经历，让别人有机会了解和关心你

不要勉强自己去忘掉它，伤痛的感觉会持续一段时间，这是正常现象

别忘记家人和小孩和你有一样的经历和感受，跟他们谈谈

一定好好睡觉、休息，并且和你的家人或朋友在一起

有任何需要，向家人、朋友或相关单位说出来

在伤害和伤痛过去之后，想办法让生活尽量维持正常

让孩子向你或其他人聊聊他们的反应

如果可能，让你的小孩回学校，并让他们参与学校里的活动

工作和开车时一定要小心，压力过后，意外很容易发生

三、对于参与灾后救助的勇士们，有以下注意事项

如于灾难幸存者，在努力理解和感受他们的基础上，你可以这样说

对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过

你现在安全了（如果确实是安全的）

这不是你的错

你的反应是遇到不寻常事件时的正常反应

你有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有的

看到这些一定很令人难过

你现在的反应是正常的，你不会发疯的

事情可能不会一直这样的，它会好起来的，而且你也会好起来的

你现在不应该去克制自己的情感，要表达出来，哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以

面对他们，千万不要说

我知道你的感受是什么

你能活下来就是幸运的了

你能抢出些东西算是幸运的了

你是幸运的，你还有别的孩子／亲属等

你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦

他现在去了一个更好的地方，更快乐了

在悲剧之外会有好事发生的

你会走出来的

不会有事的，所有的事情都不会有问题的

你不应该有这种感觉

你的生活要继续下去

如何帮助自己度过心理危机

告诉自己所有的感觉均是正常的

给自己适时的放松休息与睡眠

必须有定时定量的饮食，即使不太想吃东西

尽量让自己休息时的环境保持安静、舒服、自在

多给自己及周边的亲友鼓励，避免批评自己或其他伙伴的救灾工作

肯定自己与工作伙伴任何微小的好的改变，并乐观期待未来愿景

有困难时，不要犹豫向伙伴们提出，并接受他人提供的帮助与支持

结束救灾工作后，应该注意什么问题

好好休息

将步调调整为正常状态

讨论灾难